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海外仓不仅是疫情下突起的异军,其增长更是大势所趋。近年来,消费者愈发期待更高效的物流体验。不仅是提升平台用户体验,海外仓头程在降低物流费用、刺激销售额增长方面也成效显著。一方面,海外仓头程为买家提升购物体验的同时,也间接提高了商品的复购率。另一方面,邮政大小包、国际专线物流等,对于运输物品的重量、体积以及价值有一定限制,导致大件物品、贵重物品等大多只能通过国际快递运送。而海外仓的出现,不仅突破了物品重量、体积、价值的限制,扩大了卖家的运输品类,且其费用比国际快递便宜。海外仓头程的天然优势,也使其在诸多物流形式中脱颖而出。
第一,标准化问题。“有些有入库费,有些没有”、“出库操作费有按照kg核算,也有按ibs核算”,无论是服务、核算、收费还是售后处理,海外仓领域都尚未形成标准;
第二,专业化方面。目前,一些海外仓尚未适应小件、大件在仓储管理的布局、入出库逻辑、拣货逻辑、硬件设施等方面的差异性。此外,更为专业的海外仓市场也呼之欲出,越来越多卖家选择走精品化运营路线,催生了专门针对细分产品的海外仓业务。
第三,智能化问题。一方面,机械化是所有海外仓的共识,该痛点也被疫情无限放大;另一方面,面对海外仓复杂的成本核算、精细化的运营趋势,海外仓的数据化进程将进一步加速。
通过海外仓,各类商品存货方便,可直接用本地物流发配,且进口头程走正常清关流程,不仅减少了运转流程和清关障碍,缩短了配送时间,也降低了破损丢包率;另一方面,可全程跟踪货物配送状态、轻松退换货的海外仓方式备受买家青睐。