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FBA的英文全称是Fulillment by Amazon，即亚马逊物流。这是亚马逊提供的一件代发服务。即卖家先将产品送到亚马逊FBA仓库，然后亚马逊提供仓储、拣货打包、发货、付款、客服、退货处理等一站式物流服务。同时，亚马逊会收取一定的费用。例如，如果卖家的主要销售市场在美国，那么卖家可以选择将货物运送到亚马逊在美国的FBA仓库。FBA对卖家有利有弊。具体效果因卖家的操作而异。
对卖家友好的方面主要有以下几点：
(1)可以降低时间成本和配送成本。
（2）可以提高流量和转化率。
（3）借助强大的亚马逊物流系统，可以增加产品曝光率。
(4)有助于提升产品排名，增加获得黄金购物车的可能性。
（5）让更多的买家选择产品，提高买家的信任度，改善用户体验，增加产品销量。
对卖家不利的影响如下：
(1)仓储费需按月支付。虽然FBA可以减少实体公司的时间和配送成本，但FBA的仓储成本并不便宜。
(2)FBA头程成本高。FBA仓库不为卖家的首件货物提供清关服务，参加过亚马逊龙舟计划的除外。
(3)产品不受卖家控制，失去控制发货和退货的权利。如果已经下FBA订单的买家对收到的产品不满意而发生退货，只能退回当地FBA仓库，卖家无法跟进售后情况。
(4)客户退货率高，产品损坏率高。FBA仓库在收到FBA订单退货后不会识别产品丢失的程度，而是直接处理退货和退款。退回的产品是退回给卖家还是销毁由卖家决定，但大部分损失也由卖家承担。
以上可以清楚地看出选择FBA的优缺点。不过FBA是亚马逊买家比较认可的一种物流方式。一般来说，选择FBA对大多数卖家来说利大于弊。
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