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物流与采购、生产、销售和财务有关。从某种角度来看,物流是基础。没有物流、采购和销售,生产和财务管理就无法顺利进行。因此,物流对企业来说是一个必不可少的过程。作为全球最大的商业零售企业,沃尔玛连续三年蝉联《财富》世界500强,成为人们关注的焦点。沃尔玛物流配送成本占销售额的2%,而一般来说,物流成本约占总销售额的10%,甚至20%或30%。沃尔玛物流配送管理模式是沃尔玛成功的关键。
尽可能降低物流运营过程中的成本,使节约的成本惠及消费者,是沃尔玛一贯的经营宗旨。早在1970年,沃尔玛就在公司总部设立了第一个配送中心,集中处理公司销售的40%的商品。随着公司的不断发展,配送中心的数量也在不断增加。沃尔玛在美国有62多个配送中心,为4000多家商店提供服务。该公司销售的85%的商品由这些配送中心供应,而其竞争对手仅集中配送约50%-65%的商品。如今,沃尔玛在美国拥有100%的物流系统,配送中心只是其中的一小部分。沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心,还包括更复杂的数据输入和采购系统、自动补货系统等。
目前,中国连锁超市的大部分物流信息系统仍处于库存管理阶段,其规模优势和低价特点难以体现。通过加强供应链管理的建设,沃尔玛使从采购到销售的整个过程高效有序,实现了商业活动的标准化、专业化和统一,从而实现了规模效益的目标,实现了“比竞争对手更好地控制成本”的目标。因此,沃尔玛的物流管理理念对我国超市物流配送体系的建设具有积极的借鉴意义。